Faites réparer votre machine par un réparateur agréé
Des ateliers de motoculture indépendants, agréés par les constructeurs des marques qu’ils réparent. La fiche de chaque atelier indique ses marques et s’il prend en charge les réparations sous garantie.
Trouver un réparateur agréé
Indiquez où vous êtes et la machine à réparer. La fiche de chaque atelier précise les marques pour lesquelles il est agréé et s’il prend en charge les réparations sous garantie.
Ce que veut dire « agréé »
Un réparateur agréé est un atelier indépendant, formé par le constructeur de chaque marque qu’il répare. L’agrément est attribué marque par marque : la fiche de chaque atelier indique les marques concernées.
Réparer vous-même ou faire réparer ?
Les pièces d’usure se changent sans outillage particulier, avec la vue éclatée de votre modèle. Pour le reste, et toujours pendant la garantie, confiez la machine à un atelier agréé.
- Lame, fil ou tête de débroussailleuse
- Filtre à air, bougie, huile
- Courroie, câble de traction, roues
- Chaîne et guide de tronçonneuse
- La machine est encore sous garantie
- Le moteur, la boîte de vitesses ou l’embrayage de lame
- La batterie, le chargeur ou la carte électronique
- Les organes de sécurité : frein de lame, frein de chaîne, arrêt d’urgence
- Vous ne savez pas d’où vient la panne
Un démontage ou une pièce montée par vous-même peut faire perdre la garantie. Déclarez d’abord la panne au SAV ServiBox avec le numéro de série : il vous indique l’atelier agréé qui prendra la machine en charge.
Référencer votre atelier sur ServiBox
Vous réparez du matériel de jardin ? Rejoignez le réseau : les clients de votre secteur vous trouvent sur ServiBox, et vous travaillez avec les pièces d’origine et la documentation des marques que vous réparez.
Ce que vous y gagnez
- Votre atelier dans l’annuaire ServiBox, présenté aux clients de votre secteur
- Tarifs professionnels sur les pièces d’origine, expédiées en priorité
- Vues éclatées, notices et documents techniques des constructeurs
- Les réparations sous garantie de votre zone, confiées par le SAV ServiBox
- Formation technique des constructeurs sur les nouvelles gammes
Conditions
- Entreprise immatriculée (SIRET) avec un atelier de réparation
- Au moins un technicien qualifié en motoculture
- Réparer avec des pièces d’origine et remettre un devis avant intervention
- Assurance responsabilité civile professionnelle
Marques du programme
Comment ça se passe
- 1Vous candidatezAvec le formulaire ci-contre.
- 2Nous vous appelonsUn technicien ServiBox fait le point sur votre atelier et vos marques, sous 10 jours ouvrés.
- 3Formation et conventionFormation constructeur pour chaque marque, puis signature de la convention d’agrément.
- 4Votre fiche est en ligneCoordonnées, marques, services et horaires dans l’annuaire ServiBox.